Qualité. Environnement. Santé & sécurité.
Système de management intégré QSE
Chez Les Entreprises FIKA inc., ces trois dimensions sont intégrées à la gestion quotidienne de nos opérations afin d'assurer des services maîtrisés, responsables et sécuritaires.
Nos certifications
Trois référentiels, une même exigence de performance
Le système de management intégré de FIKA structure la qualité de service, la maîtrise des impacts environnementaux et la prévention des risques liés aux activités.
ISO 9001
Management de la qualité
- Satisfaction et exigences clients
- Maîtrise des processus et des opérations
- Suivi de la performance
- Traitement des écarts et amélioration continue
ISO 14001
Management environnemental
- Prévention des impacts environnementaux
- Gestion responsable des résidus ligneux
- Optimisation des ressources et déplacements
- Développement de solutions de valorisation
ISO 45001
Santé et sécurité au travail
- Identification des dangers
- Évaluation et maîtrise des risques
- Formation et participation des travailleurs
- Prévention des incidents et amélioration
Notre approche
Un système intégré à nos opérations
FIKA traite conjointement les enjeux de qualité, d’environnement et de santé-sécurité, afin d’assurer une approche cohérente du terrain jusqu’au pilotage de la performance.
Satisfaction client, conformité et maîtrise des prestations.
Prévention des impacts et valorisation responsable des matières.
Prévention, maîtrise des risques et participation des travailleurs.
Nos engagements
Des engagements qui se traduisent sur le terrain
Le SMI QSE soutient la prise de décision, la préparation des travaux, l’exécution, le contrôle et l’amélioration.
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Amélioration continue
Planifier → Réaliser → Vérifier → Améliorer
Une logique de gestion simple et structurée qui permet de faire progresser continuellement les pratiques de FIKA.
ÉTAPE 01 — Planifier
Identifier les besoins, exigences, risques, dangers, impacts et objectifs.
ÉTAPE 02 — Réaliser
Mettre en œuvre les méthodes, contrôles, formations et mesures de prévention.
ÉTAPE 03 — Vérifier
Mesurer les résultats, réaliser les inspections, suivis et audits internes.
ÉTAPE 04 — Améliorer
Traiter les écarts, mettre en œuvre les actions correctives et améliorer les pratiques.
Environnement
Gestion et valorisation responsable des résidus ligneux
FIKA développe une approche visant à considérer les matières ligneuses issues des opérations comme des ressources pouvant être triées, préparées et valorisées.
-
Intervention
arboricole -
Tri
des matières -
Déchiquetage
& préparation -
Valorisation
locale -
Réduction
des transports -
Nouvelles voies
de valorisation
- Intervention arboricole
- Tri des matières
- Déchiquetage & préparation
- Valorisation locale
- Réduction des transports
- Nouvelles voies de valorisation
Notre orientation : réduire progressivement les impacts environnementaux et favoriser l’économie circulaire dans la gestion des résidus issus des opérations.
La prévention au cœur de nos opérations
Nos activités exigent une maîtrise rigoureuse des risques et des conditions d’intervention.
Identification des dangers
Analyse des risques
Inspections opérationnelles
Équipements de protection
Formation du personnel
Entretien préventif
Gestion des urgences
Analyse des incidents
« La certification n’est pas une finalité : elle constitue un cadre pour améliorer continuellement nos façons de travailler. »
FIKA — Système de management intégré QSE
Nos certificats
Zone prévue pour afficher les certificats ou leurs liens PDF après validation des règles d’utilisation des marques.
ISO 9001
Management de la qualité
ISO 14001
Management environnemental
ISO 45001
Santé & sécurité au travail
Une organisation structurée pour des opérations plus fiables, sécuritaires et responsables.
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